مدیریت ارتباط با مشتری با افزونه WP-CRM
مدیریت ارتباط با مشتری با افزونه WP-CRM, افزونه ارتباط با مشتری در وردپرس
با معرفی یکی دیگر از افزونه های رایگان وردپرس در این بخش از آذر وردپرس خدمت شما همراهان هستیم.
همانطور که می دانید مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به مجموعه اقدامات، استراتژی‌ها و تکنولوژي‌هایی گفته می‌شه که شرکت ها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملاتشان با مشتری در طول چرخه حیات او و با هدف بهبود ارتباطات تجاری و افزایش فروش به کار می‌گیرند. برای مثال، اگر به سایت های خدمات میزبانی وب توجه کنید، می بینید که یک سیستم تیکت حرفه ای برای ارتباط با مشتریان خود دارند که 24 ساعته میتوانند با کاربران خود در تماس بوده و چنانچه مشکلی از طرف سرویس دهنده باشد، کاربران تیکت ارسال کرده و از مشکل پیش آمده جویا شوند. و شرکت موردنظر نیز بعد از رفع مشکل اطلاع رسانی را از طریق تیکت به کاربران خود انجام دهد. به همین منظور ما نیز در این پست میخواهیم افزونه ای را برایتان معرفی کنیم که بتوانید ارتباط با مشتریان خود را مدیریت کنید.
افزونه وردپرس WP-CRM
WP-CRM نام یک افزونه رایگان وردپرس است که برای مدیریت ارتباط با مشتریان در سیستم وردپرس به کار می رود. این افزونه در مخزن وردپرس به ثبت رسیده و تونسته تا به امروز امتیاز 4.5 را از 5 نصیب خود کند و بیش از 5 هزار نصب فعال داشته باشد.
ویژگی های افزونه مدیریت ارتباط با مشتری:
- سازماندهی عالی کاربر، ویرایش و فیلتر گذاری
- قابلیت اضافه کردن ویژگی های جدید به داده ها
- قابلیت مدیریت اطلاعیه ها
- قابلیت ادغام با WP-Invoice
- قابلیت نمایش صفات با داده های قابل اندازه گیری به صورت نمودار
- خروجی اطلاعات با CSV
- و..
نحوه مدیریت ارتباط با مشتری با افزونه WP-CRM
امیدواریم مطلب مربوط به افزونه مدیریت ارتباط با مشتری وردپرس برایتان مفید واقع شده باشد.
دیدگاه ها